FAQ

Máte otázky?

Super, tady najdete odpovědi na ty nejčastější. A pokud vás napadne něco dalšího, kontaktujte nás – rádi vám vše vysvětlíme bez zbytečné omáčky.

Jak poznám, která služba je pro mě vhodná?

Pomůžeme vám s výběrem našich služeb – podle toho, v jaké fázi jste a co od emailingu očekáváte. Stačí nám pár základních informací.

Se kterými emailingovými platformami pracujete?

Se všemi standardními, které se v Česku nejvíce používají, tedy např. Ecomail, Smartemailing, Mailchimp, Mailkit, Mailocator, Leadhub atd. Pokud s emailingem chcete teprve začít, pomůžeme vám vybrat tu nejlepší v balíčku Starter Pack.

Už nějaký emailing máme, ale nefunguje podle očekávání. Co teď?

V tom případě doporučujeme náš Hloubkový audit. Zjistíme, co nefunguje, proč, a navrhneme konkrétní zlepšení.

Umíte pracovat s nástrojem, který už používáme?

Ano. Máme zkušenosti s většinou známých platforem – Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing atd.

Jak často budeme emaily posílat?

Záleží na zvolené službě a strategii. U Retenční mašiny je to třeba jednou měsíčně, u Ročního newsletteru připravíme 24 rozesílek na celý rok.

Kolik naše spolupráce bude stát?

Cena se odvíjí od rozsahu a zvolené služby. Kontaktujte nás, rádi vám připravíme nezávaznou nabídku na míru.

Co když s emailingem úplně začínáme?

Žádný problém. Máme připravený Starter pack, který vám nastaví vše od nuly – od výběru platformy, přes vytvoření šablony, automatizace až po publikační plán.

Jak dlouho trvá nastavení automatizací (např. Svatá trojice)?

Obvykle 3-4 týdny včetně návrhu obsahu, schválení a nasazení. Záleží samozřejmě také na našem aktuálním vytížení.

Budeme si moci emailing spravovat sami?

Ano, pokud budete chtít. Součástí většiny služeb je školení nebo workshop, kde vás vše naučíme. Můžeme ale emailing i dlouhodobě spravovat za vás.

Potřebujeme emailing jako službu pro naše klienty. Pomůžete nám s tím?

Ano. Pro agentury máme službu Rozjezd oddělení – nastavíme vám procesy, vyškolíme tým a pomůžeme vytvořit vlastní nabídku.

Je emailing opravdu výkonný kanál?

Ano. Je to jeden z mála marketingových kanálů, který vám dává plnou kontrolu, přesné cílení a stabilní výsledky bez závislosti na algoritmech.