Black Friday v roce 2025: Taktiky na vyšší doručitelnost vašich newsletterů

Chystáte rozesílku na Black Friday a přemýšlíte, jaká taktika bude letos nejvíc fungovat? Mrkli jsme se do aktuální studie TargetBay a posíláme vám z ní šest nejdůležitějších tipů roku 2025. Jedná se sice o čísla z amerického trhu, ale pro inspiraci se rozhodně hodí i v Česku.

Pošlete newsletter v pátek mezi 13 až 15 hodinou

Ze studie TargetBay napříč 399 dny vychází jednoznačný vítěz: páteční odpoledne. Rozesílky mezi 13:00 a 15:00 mají nejvyšší šanci dopadnout do primární schránky a nezmizet v záplavě slev v hromadné poště. Vrchol je ve 13:00, kde se doručitelnost do hlavního inboxu vyšplhala na 14,29 %. Druhý nejlepší je 17:00 s doručitelností 9,09 %.

‍💡Náš tip: Pátek odpoledne má nejnižší odpor filtrů na hromadnou poštu, a to i při vysokém objemu. Pokud máte mít jeden silný newsletter, tohle okno se vyplatí trefit.

V pondělí pošlete jen relevantní obsah

Pondělí působí jako skvělý den na rozesílku. Ale statistiky říkají opak! Filtry jsou po víkendu Black Friday přísnější. V nevyžádané poště končí až 12,25 % zpráv. V pátek jen 4,31 %.

‍💡Náš tip: Pokud chcete posílat newsletter v pondělí, držte se menších segmentů a relevantní ho obsahu na danou cílovku.

Vysoká frekvence newsletterů ničí reputaci

Kdo to na Black Friday přestřelí, padá mimo hlavní schránku. „High-frequency“ odesílatelé doručili v průměru jen 1,32 % newsletterů. Jinými slovy posílali, ale nikdo je neviděl. A do toho přichází další trend. V roce 2025 posílají značky o 15 % více newsletterů než loni. Trh je nabitější, filtry ostřejší.

💡 Náš tip: Pokud chcete přidat kampaně, musíte zároveň zpřesnit segmentaci, čistit databázi a načasování držet pod kontrolou.

Rozestupy mezi newslettery s rozumem

Nejúspěšnější značky posílaly často, ale chytře. Pět nejaktivnějších brandů mělo mezi jednotlivými newslettery rozestup 2 dny a 14 hodin – přesto si držely výkon díky segmentaci a rozdílnému obsahu napříč dny. Celkově se průměr zvyšuje. Letos během Black Friday posílají e-shopy v průměru 2,18 newsletterů týdně (loni jen 1,90).

💡 Náš tip: Vyšší kadence do určité míry není problém. Klíčem je kvalitní práce se segmenty zákazníků a různými druhy obsahu.

Předmět newsletteru a CTA tlačítka rozhodují

Silné kampaně mají jednoduchý recept: předmět kolem 45 znaků a 8–9 slov, krátký úvodní řádek kolem 18–20 slov a výzvu k akci na dvě slova. Proč? Čte se to rychle i na mobilu a nepůsobí to jako generický spam. Studie ukázala, že tradiční „Nakupujte teď“ (ekvivalent „Shop now“) se ve-mailech objevovalo nejčastěji a filtry ho už téměř ignorují.

💡 Náš tip: Buďte kreativní a střídejte varianty, jako „Využít nabídku hned“, „Zobrazit slevu“, „Odemknout akci“. Drobnost, která v sezóně hraje velkou roli.

Taktiky rozesílky, které vždy fungují (i na Black Friday)

Pokud chcete posílat víc kampaní, pracujte chytřeji s publikem. Studie ukazuje tři taktiky, které oddělují úspěšné e-shopy od těch, kteří končí ve spamu. Je to hlavně přesná segmentace, pravidelné čištění databáze a správné načasování podle chování.

💡 Náš tip: Tahle trojice vám udrží reputaci i ve smršti Black Friday. Čím lepší data máte, tím větší můžete mít frekvenci newsletterů.

Zdroj: How to Improve Your Black Friday Email Blast Performance: Insights with Data [2025]